Shipping Policy

Nedan hittar du den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket:

  • När en beställning är lagd, tar vi 1 - 3 arbetsdagar för att behandla beställningen. Under veckan tar det en arbetsdag, men om du beställer på fredag kväll eller under helgen kan det ta lite längre tid.
  • När din beställning har behandlats kommer den att skickas och leverans tar i genomsnitt 8 - 12 arbetsdagar.

Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder. Om du har några frågor eller ytterligare funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundserviceteam. Nedan förklarar vi hur din beställning kommer att behandlas och levereras.

Lägga en beställning
Beställningsprocessen på Shop name är så enkel som möjligt. Först måste du gå till produktens sida och lägga produkten du vill ha i din varukorg. För att göra detta, klicka på den svarta knappen "Lägg i varukorg". Här är det viktigt att kontrollera att du har valt rätt variant. Om allt är i ordning, klicka på rutan "Gå till kassan". På informationssidan behöver du ange korrekta adressuppgifter. Se till att all information är korrekt. När denna information har fyllts i korrekt kan du klicka på knappen "Fortsätt till frakt". På "Fraktsidan" har du möjlighet att kontrollera de adressuppgifter du har angett. Det påpekas också att varje leverans skickas helt gratis. Som ett tecken på vår uppskattning för våra kunder betalar vi alltid frakt- och leveranskostnader. Nu kan du fortsätta genom att klicka på knappen "Fortsätt till betalning". I betalningsalternativen har du valet mellan olika betalningsmetoder. På hellostella.com är alla betalningsalternativ SSL-krypterade, vilket innebär att du alltid kan lita på en säker betalningsmiljö.

  • Klarna (uppdelad betalning)
  • Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • Paypal-konto
  • EPS
  • Direktbetalning

När du har valt den korrekta betalningsmetoden behöver du klicka på knappen "Slutför beställning" och du kommer att omdirigeras till din valda betalningsmetod. Följ instruktionerna på denna sida för att slutföra din beställning. Om det skulle uppstå några problem med din beställning kan du alltid kontakta oss.

Fraktkostnader
Vi täcker fraktkostnaderna för varje beställning. Alla våra produkter levereras hem till dig 100% gratis. Det krävs heller inget minimum på beställningsmängd.

Skickar din beställning
Har du hittat den perfekta looken eller accessoaren på vår hemsida? Då vill du njuta av den så snart som möjligt! Därför ser vi till att din beställning behandlas och skickas så snabbt som möjligt. För att säkerställa att vi kan ta ut rättvisa priser för våra produkter, har vi valt att samla paket i stora mängder och skicka dem alla på en gång när vi har nått vår minimiorderkvantitet. Vi hoppas på din förståelse och vilja att hjälpa oss skapa en bättre och hälsosammare värld. Vänligen notera: Precis som många andra webbshoppar är vi väldigt upptagna och det kan uppstå förseningar på grund av Corona-krisen. Tänk på detta när du gör din beställning. Vi kommer att göra vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt. För att säkerställa att din beställning skickas idag, vänligen kontakta oss via e-post. Vårt serviceteam hjälper dig gärna att hitta rätt lösning.